AK SPRAWIĆ ABY SŁOWA NABRAŁY ZNACZENIA? – WYKORZYSTAJ PROCES NAZWANY „EFEKTEM CZYSTEJ EKSPOZYCJI” („MERE EXPOSURE EFFECT”)
Co sprawia, że postrzegamy, słowa jako oznaczające coś ważnego lub bezpiecznego?
Okazuje się, że możemy to zrobić nawet, jeżeli są to nic nie znaczące zwroty. Jak? Otóż ludzki mózg działa w taki sposób, że utożsamia słowa jako najprawdopodobniej znaczące coś dobrego, o ile je zna, wcześnie się z nimi zetknął. Gadzia część mózgu odruchowo podpowiada nam, że coś co nie jest nam znane może być niebezpieczne i należy tego unikać, natomiast automatycznie klasyfikuje pozytywnie to co pamięta i jest mu to w miarę łatwo sobie przypomnieć. Za ten proces odpowiedzialny jest proces, który psychologowie nazwali heurystyką dostępności.
W eksperymencie Roberta Zajonca, doprowadzono do kilkunastokrotnego kontaktu z nic nieznaczącymi słowami. Po jakimś czasie okazało się, że badane osoby, postrzegały te słowa i zwroty jako dużo bardziej bezpieczne i ważne.
Zobacz, jak ogromne możliwości wpływania na innych otwiera Ci ta wiedza! Wystarczy konsekwentnie powtarzać określony komunikat, aby z czasem, z każdą interakcją, wydawał się on bardziej istotny dla jego odbiorcy. Jeżeli negocjujesz, jesteś managerem lub managerką, macie dzieci lub po prostu chcecie być skutecznymi w komunikacji – pamiętajcie o tym!
#PawełKowalewski #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #Thinkking #PsychologiaDecyzji #TłumaczymyEmocje