Negocjacje, czy mediacje? Powinniśmy mieć świadomość, że są dwa sposoby rozwiązywania konfliktu tak bardzo się różnią, będąc jednocześnie tak bardzo do siebie podobne. Moja ambiwalencja intelektualna wynika ze zrozumienia, że mediacje to, de facto „takie trochę inne negocjacje”. Problem w tym, że w procesie mediacji, prawie wcale nie są wykorzystywane profesjonalne techniki negocjacyjne i odwrotnie. […]
Czytaj więcej