„Bądź miękki dla ludzi, twardy dla problemu”. 

Teoria tożsamości relacyjnej Szapiro wykorzystuje unikatową cechę konfliktu, która bywa regularnie ignorowana: przestrzeń pomiędzy adwersarzami. Zwykle postrzegamy konflikt jako zjawisko binarne – ty kontra ja, my kontra oni – skupiając się na zaspokojeniu własnych interesów. Tymczasem konflikt rozgrywa się pomiędzy stronami. 

Najpoważniejszą przeszkodą w rozwiązaniu konfliktu jest tzw. „Efekt Plemienny” – antagonistyczne nastawienie, które stawia dwoje ludzi w

pozycji nieprzejednanych adwersarzy, którzy za wszelką cenę bronią własnych pozycji negocjacyjnych. 

Zapomnij na moment o sobie i o drugiej stronie i o waszych pozycjach . Wejdź w przestrzeń „pomiędzy” i pomyśl jak rozwiązać konflikt. Następnie wróć do swojej „fortecy” i sprawdź czy rozwiązania są zgodne z Twoim interesem. Co ciekawe, najczęściej okazuje się że są. 

Harvard określił tę metodę innymi słowy: „Bądź miękki dla ludzi, twardy dla problemu”. 

#PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #NegocjujNienegocjowalne