Kiedy zaczynają się negocjacje?

Wywiad Tomasz Słodki.

Dziś pytanie kiedy zaczynają się negocjacje? Wiele osób myśli, że jest to spotkanie, rozmowa telefoniczna czy telekonferencja, czyli to co dzieje się dziś i teraz. Tymczasem, wielokrotnie negocjacje zaczynają się na wiele lat, czy miesięcy wcześniej. Podczas dzisiejszego spotkania, często konsumujemy wyniki tego wszystkiego co działo się wcześniej, jak jesteśmy postrzegani, jaka jest opinia na temat naszej firmy, jakości naszych produktów, sposobu obsługi, naszej wiarygodności, a nawet naszych zwyczajów i wcześniejszego sposobu negocjowania. Weź to pod uwagę, jak wysyłasz mail, składasz ofertę, czy rozpatrujesz reklamację. To co robisz dziś wróci do Ciebie za pół roku lub rok, podczas kolejnych negocjacji.

#PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji