Nie pisz, rozmawiaj…

 Nie pisz, rozmawiaj…

Jeżeli czujesz, że pojawia się konflikt, że rosną emocje w komunikacji, nigdy, przenigdy, nie eskaluj go poprzez pisanie sms-ów, maili, etc. Zadzwoń, a najlepiej spotkaj się bezpośrednio. Skup się na wyjaśnieniu problemu, a nie podgrzewaniu emocji. Zastosuj zasadę: „Bądź miękki dla ludzi, twardy dla problemu”. Tylko w takim przypadku istnieje duża szansa, że szybko i skutecznie wyjaśnisz o co chodzi

#PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji #TomaszSłodki