PRZEKŁAMYWANIE OPINII
Czy to, że w ostatnim czasie w naszej dzielnicy, było kilka spektakularnych przypadków kradzieży – oznacza, że wzrósł poziom przestępczości?
Czy to, że w tym tygodniu pięciu klientów odmówiło zakupu mojego towaru lub usługi, jest równoznaczne z tym że ludzie już nie potrzebują moich wyrobów.
Niestety bardzo często mamy pokusę aby tak myśleć. W szczególności, kiedy pewne zdarzenia kumulują się w krótkim czasie. Ale bardzo często to nie jest prawda.
Spójrzmy na proces z perspektywy lotu ptaka, przeanalizujmy dane z dłuższego okresu, a często, ku naszemu sporemu zaskoczeniu zorientujemy się że jesteśmy w błędzie.
Ratunkiem przekłamania poznawcze w wyniku działania automatycznego i często nieuświadomionego mechanizmu heurystyki dostępności jest statystyka i prawo wielkich liczb.
#PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #LepszeŻycie #PsychologiaDecyzji @WyjaśniaćŻycie #TłumaczymyEmocje #DanielKahneman #FotoModzelewska
Inspiracja na podstawie książki Daniela Kahnemana pt. „Pułapki myślenia – o myśleniu szybkim i wolnym”.