Kategoria: Bez kategorii

Uśmiechaj się… Zdarza się, że nasz mózg nie rozróżnia w którą stronę płyną impulsy nerwowe, czy od mózgu do ciała czy z ciała do mózgu. Jeżeli jesteśmy smutni, zdenerwowani, podminowani, rozluźnijmy ciało, zacznijmy się uśmiechać, a istnieje spora szansa, że zły nastrój minie… #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji @TomaszSłodki

Jest to proces przenoszenia się w naszej głowie jednej emocji na inną lub zarażania naszymi emocjami innych ludzi.  #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji 

Negocjacje zewnętrzne ver wewnętrzne Coraz częściej palącym wyzwaniem negocjacyjnym jest ułożenie relacji wewnętrznych. Niespójne KPI (cele) dla osób, działów, departamentów, powodują, że w wielu firmach powstają silosy, a pracownicy realizują różne cele i strategię. Jak negocjować na zewnątrz, jak nie jesteśmy dogadani wewnątrz? Nie da się!  #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji 

Jest poniedziałek późne popołudnie. W jednej ręce torba z laptopem, w drugiej siatka z zakupami.  Jeszcze tylko potwierdzić jutrzejsze spotkanie, odpisać na dwa maile i upewnić się, że prezentacja doszła do klienta. Wchodzisz do domu w biegu, z tym charakterystycznym poczuciem, że właściwie już jesteś w domu, ale jeszcze nie do końca. Ciało wróciło. Głowa […]

Kapitał relacyjny pomaga w komunikacji interpersonalnej. Komunikacja pozwala pozyskać ważne informacje. Informacje to siła. Pamiętaj o tym! Dobry negocjator zawsze jest miły… #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji 

Nie ma sensu przekazywać ludziom wiedzy i uczyć jak jej używać, póki osoby uczone nie będą chciały użyć jej w praktyce. Tak jest z każdą nauką. Pamiętaj więc, że w aby zaszła skuteczna zmiana w ludziach, muszą podsiadać wiedzę, powinni mieć umiejętności jej wykorzystania, ale najważniejszym elementem skuteczności jest coś co nazywa się „postawą wdrożeniową” […]

    Jesteś lepszym mówcą niż Twój rozmówca?   Nie popisuj się. Dopasuj się. To jest dużo bardziej skuteczny sposób przekonywania       #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji 

Nie dopowiadaj Nie dopowiadaj za kogoś zdań. Możesz mieć taką pokusę, ale nie rób tego. Możesz zdradzić swoje pozycje negocjacyjne lub dać sygnał czego się boisz.   #PawełKowalewski #Thinkking #Negocjacje #SzkoleniaNegocjacyjne #PsychologiaDecyzji 

 Nie pisz, rozmawiaj… Jeżeli czujesz, że pojawia się konflikt, że rosną emocje w komunikacji, nigdy, przenigdy, nie eskaluj go poprzez pisanie sms-ów, maili, etc. Zadzwoń, a najlepiej spotkaj się bezpośrednio. Skup się na wyjaśnieniu problemu, a nie podgrzewaniu emocji. Zastosuj zasadę: „Bądź miękki dla ludzi, twardy dla problemu”. Tylko w takim przypadku istnieje duża szansa, […]

Normalizacja oporu i nazwanie perspektywy klienta – otwarta akceptacja faktu, że klient broni dotychczasowego układu ze względu na koszty organizacyjne oraz wygodę. Nazwanie obaw klienta i pokazanie zrozumienia dla jego sytuacji buduje zaufanie oraz skutecznie zdejmuje postawę obronną. Minimalizacja ryzyka poprzez mały pierwszy krok – zastąpienie nacisku na pełną współpracę lub zmianę dostawcy propozycją działania […]