Kiedy pytam ludzi o definicję negocjacji, często padają odpowiedzi typu: „osiągnięcie stanu win-win” czy też „znalezienie rozwiązania satysfakcjonującego obie strony”. W praktyce często okazuje się, że zamiast tego, idziemy „na wojnę”, próbując zmanipulować lub wymanewrować drugą stronę. Słowo nego, będące częścią sformułowania negocjacje, kojarzone jest z negacją i walką. Negocjatorzy, przygotowując się do takiego procesu, myślą głównie, jak wygrać, […]
Czytaj więcej